消费保 – 您身边的消费服务管家

消费保是中国电子商会旗下的消费服务保障平台。通过免费处理投诉建立消费者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，以消费服务分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务，通过消费服务管家、企业客服SaaS系统、消费舆情监测三大系统，服务于政府、企业、消费者的平台型企业。

消费保 – 您身边的消费服务管家

投诉服务

周六福退款纠纷

• 状态： 处理中
• 投诉时间： 2023-11-28
• 投诉内容： 在周六福形象店（衢州市开化县解放路39号-8）进行黄金镯子融换时，商家未提前明确损耗克数，导致镯子融掉后补差价406元的纠纷。根据消费者权益保护法第8条，消费者有权了解购买商品或接受服务的真实情况。

携程霸王条款

• 状态： 处理中
• 投诉时间： 2023-12-01 18:02
• 投诉内容： 在携程预订的福州到长沙航班由于撤销，尝试改签后撤销改签，但系统延迟导致无法免费退票。对携程的设置提出不合理的意见，要求更合理的处理流程。

海底捞虚假宣传

• 状态： 处理中
• 投诉时间： 2023-12-01 17:56
• 投诉内容： 海底捞与高德地图联名活动规则变更，导致消费者领取后才得知仅适用于堂食，且不能与其他优惠同时使用。提出虚假宣传的问题，认为这样的活动对年轻群体存在误导。

小红书-退款问题投诉

• 状态： 处理中
• 投诉时间： 2023-12-01 17:56
• 投诉内容： 小红书平台售后服务欠缺，商家以吊牌破损为由拒绝退款，消费者提出拆除吊牌的不合理性，对平台的处理速度不满，认为未能保护消费者权益。

去哪儿网利用霸王条款强买强卖欺诈消费者

• 状态： 已完结
• 投诉时间： 2023-12-01 17:43
• 投诉内容： 患病无法前往，提供医院凭证要求退款，但去哪儿网以霸王条款为由拒绝退款，消费者要求合理解决方案。

投诉美团民宿退改问题

• 状态： 处理中
• 投诉时间： 2023-12-01 17:42
• 投诉内容： 在美团上预订的民宿，提前联系民宿老板确认房间时被告知已被租出，涉嫌欺骗消费者。律师认为消费者通过网站预订酒店后有权要求兑现订单。

资讯服务

安装的电梯是动产还是不动产？

• 文章来源： 莱芜法院、济南中院、山东高法
• 内容概要： 根据法律规定，电梯施工引发的纠纷应按照建设工程合同纠纷进行审理。消费者可以选择合同履行地等有实际联系的地点的人民法院进行维权。

研究院

消费者权益保护法第8条

• 内容摘要： 消费者权益保护法第8条规定消费者有权了解购买商品或接受服务的真实情况，商家在销售前应提前明示商品或服务的相关信息，以确保消费者的知情权。

以上是消费保网站首页内容的整理，希望这些信息对您有所协助。如有需要，我们将继续关注并提供相关服务。

• 域名信息

  注册人/机构：Alibaba Cloud Computing Ltd. d/b/a HiChina (www.net.cn)

  注册人邮箱：-

  域名年龄：8年2个月15天（过期时间为2027年09月16日)

• 备案信息

  备案号：粤ICP备2022117499号

  名称：深圳市消费宝网络科技有限公司

  性质：企业

  审核时间：2022-10-08

• 网站信息

  IP：47.112.167.32[中国广东深圳 阿里云]