黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。
重点功能或内容列表
- 提供消费者投诉平台,用户可以对各种企业和服务进行投诉。
- 支持通过手机、邮箱等多种方式进行投诉和联系客服。
- 支持多种投诉要求,包括退款、赔偿、快速处理、改善服务等。
- 用户可以投诉各种行业,包括通信、快递、金融服务等。
- 提供针对不同投诉对象的具体处理提议,如要求赔偿、退款、道歉等。
- 用户可以追踪投诉进度和获取反馈。
整理后的
投诉对象 | 投诉要求 | 投诉内容描述 |
---|---|---|
申通快递官微 | 要求物流如实反馈,赔偿解释,快速配送 | 退货物流信息不更新,快递错误,要求尽快发货并赔偿。 |
好居客app官方微博 | 赔偿,退款 | 平台收取不合理的高额担保费,属于高利贷,要求退回违规收取的担保费。 |
中国电信客服 | 道歉 | 中国电信夜间骚扰电话,要求道歉。 |
京东客服物流服务号 | 快速配送,要求物流如实反馈,解释 | 快递未按时配送,物流信息未更新,要求快速配送并解释延误缘由。 |
中国移动10086 | 撤销低消 | 投诉要求撤销最低消费,但被拒绝,要求撤销最低消费。 |
浙江淘宝 | – | 客服态度差,像机器人一样,未能提供有效协助。 |
怪兽充电EnergyMonster | 退款,赔偿,道歉,恢复账号,改善服务 | 客服态度差,不退款,要求快速处理并恢复账号。 |
阿里客服 | 退货退款 | 店铺客服诱导返现,且出现多次问题,要求退货退款。 |
顺丰官方客服 | 赔偿解释 | 快递商品在运输过程中受损,客服态度差且未赔偿,要求赔偿并解释。 |
中国移动10086 | 费用减免,快速处理,销户 | 申请销户时,客服要求支付欠费才可销户,用户未使用手机卡却显示欠费,要求快速处理。 |
中国移动10086 | 费用减免,改善服务,赔偿解释,携号转网,道歉 | 移动公司乱扣费,套餐费用高涨,拨打客服10086无果,要求赔偿并改善服务。 |
北京星链无限科技有限公司 | 退款,退回所扣款并撤销 | 未经本人同意无故扣款49.9元,办理app中的会员续费项目,要求退回款项。 |
拼多多用户服务 | 作出处罚,退款 | 购买的鼻贴导致过敏,要求退款,但拼多多未处理,要求退款并处罚相关方。 |
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域名信息
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注册人邮箱:*****nname@staff.sina.com.cn
域名年龄:26年3个月10天
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备案信息
备案号:京ICP证000007-6
名称:北京新浪互联信息服务有限公司
性质:企业
审核时间:2020-05-13 10:12:46
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网站信息
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注册商 | 创建日期 | 服务器 IP | 注册人电子邮件 |
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北京新网数码信息技术有限公司 | 1998-11-20 00:00:00 | 36.51.224.101 | domainname@staff.sina.com.cn |

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