黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。
重点功能或内容列表：
- 315黑猫投诉平台：专注消费者服务，提供投诉渠道并处理各类消费纠纷。
- 用户投诉案例展示：提供用户在多个平台和商家的投诉内容，涉及退款、赔偿、退货等问题。
- 投诉对象多样化：包括平台如抖音、途虎、天猫等，以及品牌商如创维、泰康人寿等。
- 投诉要求分类明确：涵盖退款、赔偿、停止骚扰、处罚等各类消费者诉求。
- 实时跟进与反馈：提供最新的投诉案例和消费者反馈，协助更多用户维护权益。
- 跨境购物问题解决：针对跨境购物平台的商品质量问题和售后服务不力提供投诉渠道。
详细整理：
| 投诉时间 | 投诉标题 | 投诉对象 | 投诉要求 | 投诉内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2024-11-26 | 关于抖音讲真学堂短视频训练营班的退费要求 | 讲真官方微博 | 退款，作出处罚 | 用户在抖音平台的讲真学堂交了2880元后，遭遇课程质量不符，升级收费，要求退款和处罚。 |
| 2024-12-03 | 关于途虎平台售卖过期库存轮胎的投诉与补偿诉求 | 途虎微客服 | 赔偿解释，费用赔偿，召回 | 用户购买的轮胎为过期库存，质量存在严重问题，要求平台赔偿并解释轮胎问题。 |
| 2024-11-26 | 天猫-创维电视官方旗舰店马上发货 | 创维服务官方微博 | 发货，赔偿 | 用户在创维电视店购买商品，商家承诺发货但迟迟未发货，客服无效解决，要求发货并赔偿。 |
| 2024-11-26 | 晚上九点后无法在恒小花进行手动还款的投诉 | 恒小花APP服务 | 撤销征信问题 | 用户反映在恒小花APP中晚上九点后无法进行手动还款，影响征信问题，要求撤销。 |
| 2024-11-26 | 质疑易得花还款中担保费合理性及必要性 | 易得花微博 | 退还 | 用户质疑易得花还款中的担保费和服务费不合理，要求退还费用。 |
| 2024-11-26 | 泰康人寿保险公司欺骗消费者 | 泰康保险集团 | 退款 | 用户要求退保，反映2017年购买的保险存在欺骗行为。 |
| 2024-11-26 | 网课购买后商家拒绝无理由退款 | 抖音 | 退货退款 | 用户购买网课后申请退款，商家拒绝，称符合购买规则，要求退货退款。 |
| 2024-11-16 | 酒店预订不给退 实行霸王条款 | 抖音 | 全额退款 | 用户因行程撤销，要求酒店全额退款，商家拒绝，执行霸王条款，要求全额退款。 |
| 2024-03-27 | 欺骗消费者 | 抖音 | 退货退款，赔偿，作出处罚 | 用户购买华为笔记本，商家提供翻新机，且存在严重质量问题，要求退款和赔偿。 |
| 2024-11-26 | 售卖假货 | 抖音 | 退货退款，作出处罚 | 用户在抖音平台购买项链，发现是假货且商家下架，要求退货退款并作出处罚。 |
| 2024-11-26 | 困难导致逾期遭催收，国美易卡客服不作为 | 国美易卡官微 | 停止骚扰，道歉赔偿/解释，处罚 | 用户因经济困难导致逾期，要求停止催收骚扰并对客服不作为进行处罚。 |
| 2024-11-17 | 得物跨境购物体验差，客服处理不力 | 得物 | 退款，赔偿 | 用户在得物购买跨境商品，收到瑕疵品，要求退款并对客服处理不力进行投诉。 |
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域名信息
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域名年龄：21年8个月14天（过期时间为2025年03月17日)
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备案信息
备案号：京ICP证000007
名称：北京新浪互联信息服务有限公司
性质：企业
审核时间：2020-05-13
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网站信息
IP：49.7.36.192[中国北京北京 电信]
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