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投诉编号	投诉人	投诉时间	投诉对象	投诉内容	投诉要求
1	机灵喵	2024-11-13	维信金科	我于2021年在豆豆钱平台借款3笔，分12期还款，后因生意失败逾期。今年年初开始与平台联系处理欠款，平台提供还款方案，但后来要求增加结清金额。	保持原定方案
2	正义喵	2024-11-13	抖音	11月7日下单，11月9日退回，商家拒收并未给出明确理由。	退货退款
3	正义喵	2024-11-13	抖音	买的加绒裤子有质量问题，卖家不仅拒绝售后，还辱骂顾客，不同意退货退款，并拒绝承担运费。	退货退款，赔运费，赔修剪裤子钱
4	洞察喵	2024-11-13	省呗-管理	在省呗借款逾期后，平台泄露个人家庭地址并发布虚假信息，称我用他人作为担保。	停止骚扰，解释该行为并停止类似行为
5	正义喵	2024-11-12	抖音	商家老皮钱庄在晚间骚扰我，态度恶劣，并且在私聊中辱骂威胁，言语带有地域歧视。	赔偿，发货，道歉，下架产品，作出处罚，改善服务
6	洞察喵	2024-11-13	恒小花APP服务	2024年11月5日借款22100元，结清时被违规收取担保服务费246.72元，客服无回应。	退还担保服务费
7	勇敢喵	2024-11-13	省呗-管理	借款本金1000元，利息从15元升至30元，且未提前告知融担费。	道歉赔偿/解释，调整利率
8	机灵喵	2024-11-13	华为终端客服	10岁孩子使用奶奶手机在华为商城充值游戏，家长未授权，需处理相关问题。	停止充值，退款，改善管理
9	勇敢喵	2024-11-13	小易服务	从未逾期还款，但分期易平台及第三方催收公司频繁骚扰，且骚扰我的紧急联系人。	停止骚扰，道歉赔偿/解释
10	正义喵	2024-11-13	臻心贷用户服务	强制放款且未告知，我无法按时还款。	还款问题处理及解决
11	洞察喵	2024-11-12	中国移动10086	账户遭遇不明扣费，每次流量包未用完即被自动扣费，且没有提前告知。	快速处理，退还不明扣款
12	正义喵	2024-11-13	抖音	在抖音平台购买潮玩盲盒，商家发空包裹，拒绝退款，涉嫌欺诈消费者。	退款赔偿
13	正义喵	2024-11-13	抖音商城	购买商品时未能购买商品运费险，导致产生不必要的额外费用。	赔偿，解释运费险问题

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