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四川航空股份有限公司官网,提供国内国际飞机票查询预订、最新打折特价机票、订单查询与退票改签、航班动态查询、机票验真、行李查询、在线网上值机、金熊猫会员等服务。四川航空官网、手机m站、手机APP渠道购票享更高优惠。四川航空全国统一客户服务热线95378

栏目 内容
航空公司 四川航空
国家 中国
语言 简体中文
服务途径 在线客服、微信、移动端
用户操作 登录、退出登录、我的订单
首页 预订管理、航班预订、里程兑票、军警残优惠预订
订单管理 我的订单、优惠促销、服务大厅
服务项目 选座值机、预付费(额外)行李购买、保险购买、延误/撤销证明、改期/退票、不正常航班自助退改、特殊服务申请
遗失物品服务 遗失物品查询
航班信息查询 航班动态查询、出行协助、购票须知、服务承诺、运输总条件、客票规定
其他信息 各地服务点、国内公告、国际及地区公告、注意事项、机场信息、非托运行李、托运行李、航空行李运输限制规定、行李丢失/损坏/延误
特殊旅客 婴儿、儿童、无成人陪伴儿童/青少年、病残旅客、视力或者听力障碍旅客、孕妇、老年旅客、人类捐献器官运输
中转服务 中转概念、中转酒店、机上餐食、机上WIFI、不正常航班服务、机上延误保障方案、旅客退改方式和路径
值机及相关协议 办理乘机手续、行李服务、网上订票服务协议、选座值机服务协议、网上值机开放城市及开放时间
升舱与保险 升舱产品在线购买须知、保险产品在线购买及理赔须知
接送机服务 接送机服务协议
行李购买与规则 预付费行李产品购买须知、川航“金熊猫一票通”客票互换航程规则、四川航空国际及地区航线一人多座产品规则
会员服务 金熊猫俱乐部、受让人维护、密码修改、会员手册、里程兑票、企业差旅、差旅管家登录、公务机票、旅游度假
公告和通知 关于受台风“摩羯”影响相关航线客票特殊处置方案的通知、关于调整部分高端会员服务权益的公告、关于停止四川航空官网“网上值机”功能的通知
特别提示 关于宠物包机航空运输的温馨提示、关于面向川航公务舱旅客及高端会员在福州、天津、泉州机场提供厦航休憩室候机服务的公告
航班变化和服务调整 关于受台风“天兔”影响相关航线客票特殊处置方案的通知、关于部分国际航线暂不提供免票兑换的公告、关于川航随身行李服务的通知
其他特别通知 关于诈骗信息相关提示、关于暂停会员服务的公告、关于江南华南等地有强降雨和强对流天气的通知
机场服务调整 关于武汉机场T2航站楼启用及柜台分布情况的通知、关于发布川航涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通知
航班与票务调整 关于调整国际及地区航线免费托运行李额标准的公告、关于2024年夏航季暂不提供免票兑换的航线公示、关于发布川航涉及俄罗斯航线客票特殊处置方案的通知
签证与补充信息 四步申办中国签证指引、关于部分座位区域暂不支持提前选座服务的提示、关于失效里程通知的公告
天气与航班应对 关于寒潮天气的温馨提示、关于春运期间乘机提示的通知、关于调整川航客票退改范围及优化特殊场景处置标准的公告
行李与航班信息调整 关于川航随身行李服务的通知、关于发布川航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知、关于调整国内航线旅客运输燃油附加征收标准的通知
航站楼及服务调整 关于泰国清迈值机区域修改的通知、关于宁波栎社机场转场初期票务服务特殊处置方案的通知
台风影响 关于受台风“摩羯”影响相关航线客票特殊处置方案的通知、关于受台风“格美”影响相关航线客票特殊处置方案的通知
航班更新 关于调整航班累积规则的公告、关于部分国内航线暂不提供免票兑换的公告

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    名称:四川航空股份有限公司

    性质:企业

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