网易云商—服务营销一体化平台

网易云商是网易数智旗下的服务营销一体化平台，通过打通企业线上、线下的服务触点，帮助企业洞察市场和消费者，实现自动化营销和精细化客户运营，以智能化的优质服务提升用户体验，不断巩固并提升企业与消费者的关系，最终助力企业的业务增长。

产品名称	网易数智	网易云信	网易易盾
用户案例	时尚鞋服、商超百货、家电行业、手机数码、汽车全渠道服务	游戏玩家运营、游戏出海、生活服务、白皮书/报告下载、云商轻学院	开发指南、下载中心、用户案例、了解云商、合作伙伴、奖励推荐、新闻中心
登录	免费试用	免费试用	限时免费下载
在线客服	在线客服一站式响应全渠道用户咨询
呼叫中心	呼叫中心安全稳定更贴心的云呼叫系统
视频客服		视频客服多渠道、面对面实时在线沟通
工单系统	工单系统增强跨部门协作，打造问题反馈闭环
在线机器人	在线机器人懂用户的在线机器人，效率大幅提升
呼入机器人		呼入机器人懂用户的呼入机器人，降本增效
智能质检	智能质检全量质检，优化服务质量
自定义报表	自定义报表开箱即用的数据自助分析和数据可视化工具
数据大屏	数据大屏炫酷的数据可视化展示
用户之声	用户之声倾听用户真实声音
HR共享服务中心	HR共享服务咨询解决方案
海外版	海外版海内外全渠道接入，服务全球用户
移动办公	移动办公掌上客服，随时随地连接用户
问卷系统	问卷系统灵活易用，满足专业问卷设计需求	问卷调研精准定位，极速回收高质量样本
体验管理	体验管理切实可行的提升用户体验
产品研发	产品研发快速找到与产品最契合的目标市场
品牌营销	品牌营销掌握真实品牌情报，助力品牌长期发展
用户运营	用户运营瞄准正确的客群，了解关键驱动因素
科学策略中心	科学策略中心沉淀科学策略，高效触达用户
SCRM	SCRM赋能销售获客转化
企微导流	企微导流将存量用户快速导入企微私域
流失召回	流失召回低成本召回流失用户，提升全生命周期价值
时尚鞋服	时尚鞋服赋能总部-门店协同，构筑有温度、懂用户的用户体验
商超百货	商超百货从服务迈向体验，打造集团用户好口碑
家电行业	家电服务营销一体化，助力家电3C新增长
手机数码	手机数码专业问卷工具及样本服务，帮你精准调研3C潜客
汽车全渠道服务	全渠道服务打造全场景、全链路的车主营销服务平台
游戏玩家运营	竞技机器人游戏AI智能体，提升玩家游戏体验
游戏出海	游戏出海一站式出海服务，打造五星级玩家服务体验
生活服务	生活服务精准定位目标用户，快速回收高质量问卷
白皮书/报告下载	白皮书/报告下载在这里看网易专家最前沿的深度观察
云商轻学院	云商轻学院在这里看服务体验如何撬动商业增长
开发指南	协助中心在这里获取产品文档与开发文档
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域名信息

注册人/机构：MarkMonitor Information Technology (Shanghai) Co.,Ltd.

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域名年龄：26年9个月22天（过期时间为2027年09月14日)
备案信息

备案号：粤B2-20090191

名称：广州网易计算机系统有限公司

性质：企业

审核时间：2024-05-16
网站信息

IP：183.136.182.36[中国浙江杭州滨江电信]

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