郑州市轨道交通有限公司运营分公司成立于2012年8月,经郑州市轨道交通有限公司授权,承担着郑州地铁运营管理任务,负责调度指挥、票务管理、客运服务、列车运行、员工培训、设备设施维修维保等工作。运营分公司根据现代企业制度要求,建立了科学合理、高效精简的组织架构与管理体系,共设有13个部门,各部门分工协作、各司其职、各负其责,共同保障了郑州地铁的安全、平稳运营。 郑州地铁以提供乘客安全可靠、舒适便利的地铁运营服务为己任,不断提升服务水平,提高服务质量,推动各项创新举措,用心服务、用爱运营,以地铁新科技、运营心服务,致力于与城市共成长。
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