人脸识别无法认证,身份证信息确定是本人? – 淘宝天猫

随笔9个月前发布 牵的
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淘宝开店人脸验证,没有认证通过的原因及解决方案包含但不仅限以下几种情况:

1、提示:人脸验证:验证不通过。即建议您按照提示重新进行认证,认证过程中不要遮挡脸部。

2、提示:人脸验证:非本人认证。即建议请认证人本人进行认证,按照相关提示进行后续操作。

3、提示:人脸验证:与公安部门信息不符。是由于核实到您的身份认证信息与公安部门信息不符,违反了身份认证真实性的规定,故您本次认证不通过。

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