客户直接拍了337元 我说了没有货 客户没回话 淘宝说我延迟发货并扣我保证金97元 怎么回事? – 淘宝天猫

随笔7个月前发布 王林龙
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确实是你的问题,按照规则,你没货的产品就要及时下架,否则用户下了订单你就必须按要求发货,用户投诉你未按约定时间发货,系统自动罚款的。

当然了,从情理上来说一般买家都是理解不会投诉,但是你倒霉碰上这种投诉的客户了,只能认命

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