确实是你的问题,按照规则,你没货的产品就要及时下架,否则用户下了订单你就必须按要求发货,用户投诉你未按约定时间发货,系统自动罚款的。
当然了,从情理上来说一般买家都是理解不会投诉,但是你倒霉碰上这种投诉的客户了,只能认命