淘宝网对假货的排查与认定有两种方式:
【人工排查及判定】:主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定,发起侵权投诉;
【系统排查及判定】:基于平台大数据技术,从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查,涉嫌出售假冒注册商标商品或出售盗版商品行为的,但具体原因无法告知。
说明: 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》:鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密,淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据的。
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