一、设置该买家禁止购买
商家可以在客户运营平台进行设置，操作步骤：
1、【客户运营平台】-【客户管理】-【客户列表】，或者点此直达。
2、搜索要禁止购买消费者的账号，点击【添加分组】，选择【禁止购买】即可。禁止购买的会员数量最多200个。
温馨提示：
1、若商家店铺是出售虚拟类目商品的，则无法设置禁止购买。
2、若消费者未在店铺产生订单（交易成功），则无法设置禁止购买。
3、天猫商家无法设置禁止购买。
二、到恶意行为中心投诉
赣公网安备36020002000448号