保證金是甚麼，一定要付嗎？客人下單後又即時取消退款了，我還要付？ – 淘宝天猫

应缴纳保证金金额规则：

1、新开店铺若店铺未成交，保证金额度显示0，表示暂无需缴纳，在首次成交的次日，取成交日成交较高类目对应的全店成交阶梯档位额度值；

比如：同时出售男装和女装，首个成交日女装的成交高于男装，全店成交额：1w，则取女装类目对应1w成交额所在的阶梯档位额度值作为保证金基础额度。

2、每个月6号进行额度更新，根据店铺近30天成交较高类目对应的全店成交阶梯档位额度，若调额时无保证金欠费，则本月基础额度不高于上次基础额度。

     若调额时存在保证金欠费，则本月基础额度不低于上次基础额度；

比如：近30天，全店成交额：8w，成交较高的类目是：女装，上月保证金基础额度为：2000元；

情况①：调额时店铺不存在保证金欠费，则本月基础额度取女装类目，全店成交额8w，即<10w阶梯档，额度为：500元；

情况②：调额时店铺存在保证金欠费，本月基础额度不低于上次基础额度，故本月保证金基础额度依旧为：2000元；

3、店铺近30天无成交，若调额时无保证金欠费，则本月基础额度将沿用上次额度值相应的成交类目所对应的最低阶梯档位；

     若调额时存在保证金欠费，以本月基础额度不低于上次基础额度的原则来确定最终额度；

比如：近30天，全店无成交，上月保证金基础额度为：2000元，类目为：女装

情况①：调额时店铺不存在保证金欠费，则本月基础额度取女装类目对应的最低阶梯档位，即<10w阶梯档，额度为：500元；

情况②：调额时店铺存在保证金欠费，基于本月基础额度不低于上月基础额度原则，本月基础额度沿用上次额度：2000元；

4、当保证金余额不足时，店铺订单被延长交易账期15天，足额补缴后关注订单冻结钱款陆续解冻。

温馨提示：

1、近30天指的是：调额日前的近30天；

2、成交：指买家在淘宝平台上拍下商品并成功付款，货到付款交易中买家拍下商品即视为成交，口径中不剔除退款的金额；