商品不见了常见下方面原因:
1)设置了定时上架或放入仓库:【出售中的宝贝】中找不到,需确认下发布时选择了“定时发布”或“放入仓库”,建议可到仓库中的宝贝中操作上架
2)商家自行下架:通过【千牛卖家中心】-【商品管理】-【我的宝贝】-【仓库中的宝贝】,”下架状态”选择“我下架的“ 中查看
3)商家自行删除:您可以在【千牛卖家中心】-【商品管理】-【我的宝贝】-【回收站】中查看
4)已成为历史宝贝:即近90天没有编辑、上架/下架、成交等行为或已删除超过31天的商品将会被迁移至历史宝贝中:您可以在【千牛卖家中心】—【商品管理】-【我的宝贝】—【历史宝贝】中查看
5)被违规下架/删除:在【千牛卖家中心】-【商品管理】-【我的宝贝】-【违规宝贝 】中查看。
6)如果点击商品或打开商品链接提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”,可能原因为:
①店铺被监管:若店铺被监管的情况下店铺所有在架商品点开均会展示为以上示例(并非个别宝贝),可以到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看被监管原因。
②商品被监管:商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到。商品详情页如上图所示。此时需要您自检商品是否存在问题,如存在问题,建议及时调整并关注2-3个工作日(期间不接受催促),平台审核通过商品即可展示。若商品不存在问题,关注3个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审核期)。
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