自动回复机器人怎么关闭啊啊啊啊？ – 淘宝天猫

服务助手功能回复消息，主要由以下三个方面的设置【欢迎语、自动化任务、店小蜜/第三方机器人】，请您先在手机千牛长按该条消息，点击【来源】查看【类型】判断是哪里设置的消息，再到对应的后台修改或关闭服务助手的消息内容。但若不是自动发送的消息，不会有【来源】的查看入口（PC端功能还未全量覆盖，先通过手机端查看，手机端需要更新最新版本，版本号需要在9.8.50以上）。

主要的类型：

1、服务助手自动回复，表示是店小蜜或第三方机器人设置的自动回复，请进入店小蜜后台修改，或联系店小蜜客服咨询。

2、欢迎语，表示该消息是通过欢迎语功能设置，进入【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】-【欢迎语】进行设置。

3、辅助机器人自动回复，表示该消息是通过店小蜜/第三方机器人等智能辅助模式设置的，请您联系店小蜜客服或服务商进行修改设置。