1. 退款/售后超时调整
(1)未报名参加2023“春节不打烊”活动的淘宝订单:
①买家在2023年1月14日 00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间申请/修改退款的,或卖家在2023年1月14日 00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间拒绝申请的,相关超时规定如下:
A:卖家未点击发货状态下,同日常规则,春节期间不做变更;
B:卖家已点击发货状态下,等待卖家确认或买家修改的超时统一调整至15天;
②买家在2023年1月14日 00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间填写退货物流信息,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天;
③卖家在2023年1月14日 00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间同意退货协议的(包含退款和售后),等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天。
虚拟订单**等除外。具体以页面展示信息为准。
(2)报名参加2023“春节不打烊”活动的淘宝订单:
退款/售后超时规则同日常,不做调整,具体可查看《淘宝超时说明》
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