为什么买家拍下的订单被系统自动关闭？ – 淘宝天猫

订单关闭会有以下几种情况哦。

1、系统超时关闭：买家拍下商品后，“等待买家付款”状态下系统一般会给予买家24小时的时间进行付款。若逾期未付款，交易将自动关闭哦 。温馨提醒：针对官方活动商品，付款时间会有不同，具体可以在活动规则中了解详情。

2、第三方软件关单：请您确认下，店铺是否订购过第三方软件：如爱用交易、超级店长、火牛等，第三方软件也会导致订单关闭交易哦。

3、可疑交易系统关单：订单系统核实到这笔交易有风险，所以进行了关闭操作，如果买家还是需要购买商品，您可以建议买家重新下单哦。

温馨提醒：

1、如您遇到订单显示买家留言:当前交易存在疑似欺诈信息，已被关闭留言展现 的问题，请提高警惕，此为买家欺诈信息，订单会被关闭，不会对您店铺造成影响，千万不要去加微信或者qq。

2、温馨提示：查询订单关闭可以用服务大厅的自助工具-订单被关闭，进行核实