【买家售后时间】
自交易成功之日起的15天内可申请售后，以下2种情况会出现超过15天依然可以发起退款维权：
1、依据国家三包法及新消法的相关规定，三包类目商品的线上售后维权入口开放时间会根据不同的三包类目延长至30-180天不等 ，具体可点此查看。
2、若商品有承诺如三年质保或五年质保，消费者在符合条件的情况下求助平台，也会被开启售后入口。建议及时和消费者进行协商解决商品问题。
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