一、商家配送
1、指商家使用自己的物流运力或尚未入驻平台的物流服务商进行配送，在点击发货前必须填写配送员姓名和手机号，方便消费者在过程中能联系到配送人员，未完整填写配送员姓名和手机号，将无法点击发货；
2、“商家配送”的发货方式为特定类目开放；
3、发货操作；
①千牛发货选择“商家配送”
②必填：配送员姓名、手机号
③点击【确认并发货】
4、核销
①已发货订单中筛选出“商家配送”的订单，点击【物流详情】；
②点击【去核销】；
③输入核销码（订单商品送达后，向买家询问获得），搜索出对应订单再【确认核销】。
买家核销码查看路径：手机淘宝-我的淘宝-查看物流-物流详情
④订单核销页面下方可查询核销记录
5、已发货订单中物流详情页面可查看到物流动态
二、关于物流详情
1、“同城配送—自己联系骑手”：商家可在已发货订单的物流详情中查看，消费者暂不支持在订单中查看，需引导消费者通过蜂鸟的客服热线4009900295查询物流详情。
2、“商家配送”： 商家点击发货后会向消费者生成收件码，商家将商品送达后，需要向消费者索要收货码，并在物流工具中输入收货码找到对应订单进行核销，方可生成“已签收”的物流节点
三、常见问题
1、如何查看蜂鸟骑手的配送情况？
商家可以在千牛的已发货订单中进行查看，如有问题可咨询蜂鸟客服热线4009900295。
2、商家配送如果没有核销收货码，会有什么影响？
没有核销收货码就没有已签收的物流节点，后续订单自动确认收货的时间会有计划延长，影响商家回款的速度。
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
相关文章
暂无评论...
XieNiao 血鸟导航，集网址、资源、资讯于一体的定制化导航主题，简约优雅的设计风格，自定义网址的用户功能，自定义主页，欢迎您的体验
赣公网安备36020002000448号