这一层级的店铺基本上处于发展期或过渡期,店铺基本能达到盈利状态,卖家也有野心想要将店铺层级做的更高。由于经过上一阶段店铺基础数据的积累,加上有固定类目和店铺定位,这时的操作主要还是以引流为主,利用店铺原有成交量不错的小爆款,转化运营思路,挖掘出更多爆款。
A.保持上新:想要让店铺保持活力的一个最好办法就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来。操作方法也很简单,先别着急扎堆上新宝贝,而是先安排好一个计划,将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新,并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。另外可以通过鼓励收藏加购方式,快速为店铺新品积累原始数据,更快打上标签,加速打爆的节奏。
B.提升成交额:要想提升成交额的关键还在于精准流量。想要有精准流量,关键词就很重要,与宝贝高度相关的关键词可以发现更多精准人群,为店铺引来更多的精准流量,提升转化率。
促销活动也是提升成交额的不错选择。在店铺醒目位置放上活动海报,突出优惠信息和活动氛围,吸引到消费者的关注;同时在店铺爆款中加入关联推荐或套餐搭配,而推荐的商品恰好就是你要做活动的商品,如果是新品的话,可以用直通车引流,进而促成转化。
C.老客户维护:这时的店铺有了一定的客户量,这时的老客户维护除了可以让引流成本降低外,还有利于增强店铺标签。我们将店铺中的客户进行分组,根据交易金额或交易量划分会员等级,不同等级可以享受不同折扣优惠。上新前通过短信或者其他的方式通知会员,告知店铺有上新活动,并且会员可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零,和新品迅速的打标。
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