没有流量，没有顾客应该怎么办？ – 淘宝天猫

一、为什么新店流量提升很难？

对于刚开新店的新手卖家来说，缺乏运营技巧和运营经验就是一个大问题。运营技巧主要体现在标题写作、各种图片和视频制作等，由于新手买家往往对这方面技巧熟练度不够，并且也有很多卖家习惯于直接使用数据包上传，导致没有展现和点击率不高等情况，流量自然而然就少了。

运营经验方面则体现在流量渠道分析和引流推广方面。以搜索流量为例，搜索流量可以算是所有流量渠道中最为基础的流量，只要关键词和商品匹配度够高，也能获得不错的转化；并且也是最为稳定的，由于买家身上所带有的标签不同，受到千人千面的影响，展现在每个人面前的搜索结果都会有所不同，加上和其他流量渠道的配合，可以使得店铺源源不断获取到流量。

二、如何提升店里流量？

1、搜索流量搜索流量顾名思义就是买家通过搜索进店所产生的流量，这一部分属于最基础的免费流量，虽然搜索流量没有首页流量来得多，但是比较稳定，只要关键词和商品匹配度够高，也能获得不错的转化。平台虽然没有直接给到我们店铺流量，但是买家通过搜索关键词或标题后看到我们的商品并点击进入浏览，在这过程中还有收藏加购、下单购买等行为，都是要看店铺是否有能力将它们抓住。

想要提升这一部分流量，我们可以从以下几点做起：

A.关键词问题：

既然是搜索流量，那么关键词就占了很重要的一部分，并且标题也是由关键词组成，如果关键词出了问题，就可能造成搜索结果不精准导致的商品无法展现等后果。

首先，在选择关键词时，要优先选择有自己宝贝属性高度相关的词作为核心关键词，同时还要选择比较精准的长尾词使用；在商品基础还比较差的情况下可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词。不要重复使用关键词，重复的关键词并不能带来双倍加权，还会占了有效的标题空间，浪费字数。

我们每一次标题优化时一定要有数据支持（尤其是有流量的宝贝），这样可以避免误删流量大、转化高的词；优化时核心关键词和流量词是不能动，流量低高转化率的词也是不能动，对于那些没有流量或相关性低的词语就要删除替换。同时优化幅度不宜过大，每次修改最好别超过3个字（特殊情况除外），且优化频率不宜频繁，24小时之内不能超过2次，因为短时间内频繁的修改，可能会被降权。

B.直通车带动搜索流量

有些卖家为了增加店铺流量，会使用直通车来做搜索流量，但在一段时间后会发现搜索流量做不起。这是怎么回事？

这是因为咱们在养直通车时没有选择合适的关键词进行测试，尤其是在点击率、收藏加购和转化率等数据方面，需要综合进行考虑。选择的关键词还是要与宝贝相关度高，并且还要保证关键词的搜索量和精准度，因为精准的关键词可以引入精准人群，进而提高转化率数据，最终带动搜索流量的增加。

C.新品扶持流量

拥有新品标的宝贝会自然搜索加权，也就是在同等条件下，权重略微高于没有新品标的宝贝，并且搜索时带有新品标的宝贝能被优先筛选出来，增加额外展现机会，从而增加点击率和转化机会。但是这些流量并不会太多，系统会根据你的商品数据表现来决定后续是否给你更多流量。

D.其他数据

除了前面的这些基础工作外，获取搜索流量还需要几个指标的配合，包括点击率，收藏加购，转化率等。其中点击率最少要在行业的1.5-2倍以上，收藏加购数如果太少也会影响数据的捕捉，转化率也要保持在行业平均值以上。

2.手淘首页流量手淘首页流量具有流量大、转化率低且不稳定等特点，这也决定了咱们获取的难度会相对较大。

淘宝中的宝贝有那么多，如果此时你的宝贝刚好被系统认为某个买家很有可能会购买，就会进入到手淘首页流量池中，进而展现给潜在买家。这就关系到两样很重要的指标：店铺人群标签和宝贝人气。

A.店铺人群标签要精准，也就是你的店铺和产品定位是否精准，只有当你的产品标签与目标人群相近时，系统才会优先考虑，你的产品才有可能被抓取。

B.你的宝贝人气是否够高，只有人气高的宝贝才有可能被系统抓取到。这里的人气是指你的宝贝的收藏加购转化，停留时长，跳失率以及回购率和评价等等，以及很多人忽视的访客数，如果一个产品每天的访客没有多少，系统是无法判定这个宝贝的准确标签和是否优质，自然是不能被抓取到。