2023年5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期间付款的淘宝订单,卖家须在买家付款后48小时内发货或设置的发货时间内发货。卖家与买家通过协商工具协商成功的,卖家须在协商成功的时间内发货,具体发货规则请点此查看。
【发货时间认定标准】
(一)物流公司有回传信息的订单,以物流公司系统内揽件记录(如物流详情为“已揽收/揽件”等状态)的时间为准。其中由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的时间为准;
(二)通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的订单,以物流公司底单展示的发货时间为准;
(三)虚拟充值类订单,以平台系统收到发货成功信息或卖家向平台回传卡密等发货信息的时间为准;
(四)虚拟非充值类订单,根据交易形式,以卖家实际提供服务的开始时间为准。
温馨提醒:
1、参加618活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间,不同类目要求时间有所不同,各类目发货时效详细要求:可点此查阅;如何使用发货合约工具设置商品发货时间可点此查看。
2、2023年淘宝618活动招商规则可点此查看。
3、若遇不可抗力等特殊情形等,以特殊通知为准。
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